Grupo LS Tecnologia: CRM e IA para levar sua empresa ao próximo nível.

Não é só tecnologia, é o futuro do seu relacionamento com o cliente.

Quero uma demonstração!

Teste Agora: Converse com Nosso Agente de IA!

Veja em tempo real como a inteligência artificial pode interagir e direcionar seus clientes. Pergunte sobre CRM, automação, ou qualquer solução!

Agente Virtual LS (Online)
👋
🚀 Pronto para começar! Digite sua pergunta abaixo.

Sua empresa já enfrentou isso?

Perda de Vendas

Oportunidades de negócio que desaparecem.

Atendimento Lento

Clientes frustrados com a demora na resposta.

Falta de Dados

Dificuldade em tomar decisões estratégicas.

Relacionamento Distante

Clientes que se sentem apenas um número.

A resposta está na Inteligência Artificial aplicada ao seu CRM.

Com nossas soluções, você não apenas gerencia seus clientes, mas entende e antecipa as necessidades deles.

Nossas soluções de CRM + IA

Adaptadas para o seu crescimento.

CRM Inteligente

Automatize tarefas, organize leads e tenha uma visão 360º do seu funil de vendas, tudo com a eficiência da IA.

Análise Preditiva de Clientes

Descubra quais clientes têm maior potencial de compra e identifique riscos de churn (perda de clientes).

Automação de Atendimento

Ofereça suporte 24/7 com chatbots e assistentes virtuais, garantindo respostas rápidas e personalizadas.

Disparo em Massa (Bulk)

Comunique-se com milhares de clientes de forma legal e segmentada, utilizando mensagens personalizadas e rastreáveis.

Canais de Atendimento Integrados

Centralize todos os seus contatos em um só lugar. Nossa plataforma suporta os canais que importam para o seu negócio, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.

WhatsApp

Instagram Direct

Mercado Livre

Email

Vários Outros

Integrações robustas para Marketplaces, redes sociais e sistemas legados.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Recursos do CRM

Quais são os principais recursos de organização e filtragem do CRM? 🏷️
O CRM oferece diversas ferramentas de organização visual e de dados:
  • 👉 Utilize Tags para filtro e identificação rápida de clientes/negócios.
  • 👉 Os painéis Kanban de Tags e Kanban de Negociações (com valores de produtos/serviços) garantem uma organização visual eficiente do seu funil.
  • 👉 Use Filtros Avançados por período, operadores, canais e tags para análises detalhadas.
Gestão de Usuários e Custos Adicionais. 👤

É possível criar Departamentos e Usuários. O número de usuários inicial está incluso no seu plano contratado.

A criação de novos usuários adicionais é conforme contratação. O valor é de R$ 29,90 por usuário adicional contratado fora do plano inicial.

Como funciona o rastreio de Leads e o disparo de Campanhas? 📈
O sistema faz o Rastreio de Origens de Leads (Meta, Google, etc.) e calcula a % de Conversão. O fornecimento de métricas de vendas no painel está em desenvolvimento (em breve).

Para comunicação, é possível disparar Campanhas tanto pela API Oficial quanto pela API Não Oficial do WhatsApp.

Quais canais de comunicação e telefonia são suportados? 📱
Os canais disponíveis são: WhatsApp (API Oficial e Não Oficial), Instagram, Messenger, Mercado Livre, Webchat e outros (sob consulta).
Como posso automatizar fluxos de mensagens com o CRM? 🤖
Você pode usar:
  • 👉 Respostas Rápidas com mensagens estáticas ou com fluxo de conversa.
  • 👉 Webhook | Trigger: Dispare um fluxo de conversa pré-criado (ex: mensagem de agradecimento, instruções de acesso) diretamente da sua aplicação para o CRM.
  • 👉 Menu de Ação no Chat: Acione a conversão do cliente (e gere métricas de vendas no painel - em breve).

Recursos do Agente de IA

Quais recursos o Agente de IA oferece? (Basic vs. Plus) ✨
O IA Plus inclui funcionalidades avançadas como:
  • 🗣️ Interpretação de Áudio e Transcrição de Áudio (no chat, requer token OpenAI).
  • 🖼️ Visualização de Imagem e capacidade de Enviar Mídias.
  • 🔊 Resposta com Áudio Humanizado (utilizando ElevenLabs, com 10.000 créditos gratuitos por mês).
Como o Agente de IA lida com clientes que param de responder? ⏳
O recurso de Follow-up na Conversa com o Atendente é crucial: o Agente de IA monitora a conversa e, se o cliente não responder após um tempo (X) configurado pelo gestor, o Agente de IA automaticamente entra na conversa com uma abordagem de continuação. Isso evita que seus atendentes se esqueçam ou percam a oportunidade de resgatar o contato.
Como o Agente de IA é treinado para responder sobre meu negócio? 🧠
O agente é treinado através de uma Base de Conhecimento alimentada com seus arquivos. Além disso, você pode cadastrar uma Tabela de Produtos para que o agente acesse o banco de dados e responda com precisão sobre valores, informações e especificações de produtos/serviços ao cliente.

Geral e Suporte

Posso baixar o histórico das conversas? 📥
Sim, é possível Baixar o Histórico da Conversa em PDF para comprovações e arquivamento se necessário.
Como funcionam as integrações externas e a gestão de contatos? 🔗

Integrações com outros sistemas são um serviço contratado à parte, com valores definidos pela complexidade da demanda.

O CRM possui recursos nativos para Importar Contatos e Sincronizar Contatos com a Agenda do Celular.

Nosso CRM está em conformidade com a LGPD? 🔒
Sim, o Grupo LS Tecnologia e o TalkinCRM estão totalmente adequados à Lei Geral de Proteção de Dados. Você pode consultar o documento de conformidade completo em nosso site para mais detalhes sobre a segurança e o tratamento dos seus dados e dos seus clientes.

Ver Documento de Conformidade LGPD

Ainda tem dúvidas?

Caso as dúvidas acima não tenham sido suficientes, entre em contato pelo WhatsApp de suporte: 18 99741-1233

Quem já confia na gente

"Fui atendido pelo Luan, rápido, eficaz e muito competente, ajudou demais na configuração do nosso primeiro Bot, mantendo-se atencioso mesmo após o pagamento final do serviço"

- Juliano, MKZ, Holz Máquinas

"Equipe profissional com um serviço diferenciado, recomendo."

- Marcio Ruiz

Pronto para transformar o futuro da sua empresa?

Converse com um de nossos especialistas e veja como nossas soluções podem ser aplicadas ao seu negócio.

Falar com um consultor

O Futuro em Números

2.000.000+

Mensagens Transacionadas

(E crescendo!)

0+

Estados Atendidos

Com usuários ativos

0%

Satisfação do Cliente

Baseado em pesquisas internas